Boutique Options Paris

"Un choix extraordinaire de matériels de réception à louer! passez y ça vous donnera des idées de dîners originaux!"

"Service de médiocre qualité, objets inutilisables au vu de leur délabrement, suivi des commandes mal assuré! déplorable et hors de prix!!! à déconseiller..."

"Si je pouvais n'en mettre aucune... Options... la location pour les réceptions... Le machin à éviter ! L'erreur à ne pas commettre ! Si vous voulez vous faire des souvenirs (pas toujours très drôles) en famille et entre amis, alors songez à eux. C'était en octobre dernier... Nous avons vécu : La femme du général et celle du PDG d'une très grosse société du secteur, le général lui-même à la plonge pour laver la vaisselle fraîchement livrée... sale ! Les grand-parents, habitués au standing des grandes maisons, installés sur une nappe tâchée. Ils ne furent d'ailleurs pas les seuls. Et puis, les couverts non livrées pour tout le monde... et une cinquantaine d'invités qui ont attendu que leurs voisins terminent pour foncer à la cuisine laver le rare et précieux outil. Marrant de voir le directeur d'une prestigieuse école nantaise courir avec sa petite cuillère jusqu'au bac à vaisselle. Bon, il faut dire que tout avait déjà mal commencé. Une vaisselle livrée dégoûtante. De nombreux verres cassés avant l'arrivée. Ensuite ça manque sur les tables... Et puis les chaises blanches... tâchées et sales... Etc. etc. tout était comme ça. Bref, on s'est fait des souvenirs ! C'est sur que de solides liens se créent autour d'une si particulière aventure. Et on a fait la vaisselle avant de dîner... nous étions 120. Vous imaginez l'ampleur du chantier. Mais le pire... c'est qu'après le fiasco, l'entreprise Options n'a entendu aucune de ses mésaventures et a même facturé les couverts manquants à la livraison. Aucun geste commercial bien sur. Options : à bannir définitivement de vos réceptions privées ! Sauf à avoir envie de faire la vaisselle : en chantant ! Et de payer une note bien salée pour un service bas de gamme. Non, nos réceptions ne sont pas des rassemblements scouts entre Opinel et timbale ! PS : on avait pris l'option Vintage. Mais on ne pensait pas que la saleté était livrée avec."

"Choix des produits et matériaux très large. Possibilité de réfléchir à diverses thématiques !! Belle prestation."

"Très bon service"

"Adresse a partager"

"J adore"

"Personnel agreable et a l'écoute"

"Quelles belles vitrines! Cela fait toujours plaisir de voir que de belles tables peuvent être dressées!"

"Tout pour les évènements, prestations haut de gamme."

"Expérience désastreuse. Problème informatique, aucun service client. Dans une période aussi compliquée pour tous, aucun effort pour fournir un devis. A éviter"

"Accueil de Alvin vraiment top!!"

"un peut chère"

"DÉPLORABLE !! Location de nappes, molletons et serviettes pour 9h le vendredi 16/12, facturées 155€ + 100€ car commande last-minute (on parle de très peu de linge) donc 355€ HT, à récupérer sur place dans le XVIe. Je demande un geste commercial sur les frais last-minute, on m'envoie ballader. Le jour J à 9h à l'entrepôt : on a oublié votre commande !. Pas d'excuse, rien, la commande doit partir des Mureaux, situé à 40min. Événement à 12h, je demande qu'ils l'envoient en taxi pour ne pas perdre de temps et que je puisse être prêt. Arrivée de la commande : 11h30 !!! Le lundi, je demande à nouveau un geste commercial à Marie Annabelle Garcia, qui me répond en copie avec Jérôme Carré qu'à titre exceptionnel j'aurai le droit à 10% de remise... On est sur une autre planète. C'est bien la dernière fois que j'utilise Option..."

"Un manque de professionnalisme incroyable ! La boutique ferme à 17h, j arrive de loin à 16:30 vendredi, j ´ai arrangé mon agenda pour cela. Et bien la boutique est fermée. Ni vu ni connu, tout le monde est parti. J appelle le numéro général, on me dit qu ils n’en savent et ne sont pas responsables et que tous leurs conseillers sont occupés. J insiste , un conseiller me prend au téléphone il est 16h50 , au milieu d une phrase il raccroche…il doit vouloir partir. A fuir"

"Le showroom est incroyable, avec des produits de grande qualité. Brigitte et son équipe vous reçoivent toujours avec professionnalisme. Je recommande à tous mes mariés pour s'inspirer et trouver un art de la table élégant et original pour leur Jour J."

"Merci à aux gérants de cette boutique qui ferment durant un mois, mais se permettent de laisser toutes les lumières allumées à l’intérieur y compris en pleine journée. Merci beaucoup de prendre part à l’effort de réduction de notre consommation d’énergie à tous… Juste intolérable!"

"Seconde fois que je fais appel à eux, aucun problème ni sur le matériel, ni sur la livraison ou la reprise."

"Je décommande fortement, applique des pénalités pour réservation tardive 7 jours avant la prise !!!! Du jamais vous commercialement surtout a cette période de l année..."

"Très bon service : Côté commercial avec Laeticia, agréable et professionnelle et Côté Entrepôt du 16eme, le personnel est accueillant, serviable et souriant. BRAVO"

"Une expérience exceptionnelle chez Options. Comme tous les ans, j'ai, pour Noël, loué mon service de table chez Options, queje recommande vivement. Comme d'habitude, ils ont su répondre à toutes mes questions et me conseiller pour la sélection du matériel dont j'avais besoin.La variété de choix d'arts de la table est vraiment incroyable. Mais ce qui a rendu mon expérience absolument fantastique cette année est le professionnalisme de Jérémy et leur service client irréprochable. Ayant constaté le dimanche 24 décembre à 14h que parmi le matériel livré, 3 verres étaient brisés (première fois que cela m'arrivait depuis toutes ces années), j'ai appelé au cas où, sans beaucoup de conviction leur boutique. La messagerie m'ayant renvoyé sur plusieurs numéros d'urgence, je pus immédiatement contacter le fameux Jérémy qui interrompant ses courses de Noel avec sa fille est parti dans l'entrepôt chercher les verres qui me manquaient et à traversé tout Paris pour me les déposer dans les temps! Un service client vraiment exceptionnel dont on a plus beaucoup l'habitude , même pour une petite commande (nous n'étions que 8, il ne s'agissait pas d'un banquet :)) Bravo à toute l'équipe d'Options pour leur excellent travail ! Et un immense merci à Jérémy!"