Kiloutou Troyes (La Chapelle-Saint-Luc)

"Accueil très froid pour ne pas dire déplaisant !! Et de plus par la seule femme de l agence !!"

"Accueil froid aucun professionnalisme éviter ce loueur"

"Je ne peux que confirmer les avis négatifs, il faut changer de métier, l'accueil et le service client ne sont pas fait pour vous"

"De bon produit !"

"Disponible et sympathique ! Matériel en bon état de fonctionnement."

"Organsé et savoir gérer les problématiques. Bon site pour les matériaux nécessaires."

"J'ai loué un broyeur a végétaux pour des branches de sapins. A l'usage le broyeur cale toutes les cinq minutes, bien que les branches soient bien plus petites que le maximum autorisé. Renseignements pris à l'agence Kiloutou, c'est possible car il s'agit de résineux et que le temps est humide. Personne ne m'a parlé de telles conditions lors de la réservation. Je rends le matériel au bout de trois heures parce que de toutes façons c'était impossible de travailler avec ce matériel. Résultat des courses une demie journée de location (60 euros ) pour 3 heures d'utilisation dont une demie heure de redémarrages successifs. D'après la personne à l'accueil ce tarif est demandé parce que la révision au retour du matériel est la même quelque soit la durée de location. La révision s'est résumée à une mise en marche de la machine soit une bonne minute..."

"Une sacré bande de cons"

"Très bon accueil. Des conseils de connaisseurs pour utiliser les outils loués. Pour le parquet , le vitrificateur à l eau satiné nous a convaincu aussi."

"Scandaleux ! J'ai loué une shampooineuse pro pour nettoyer un fauteuil et une moquette. A l'essai, l'appareil détrempe mon fauteuil mais n'aspire rien (aucune force d'aspiration sur l'embout). Le tuyau qui amène le produit à la brosse se détache, et après l'avoir remis en place je constate que l'appareil fuit ! J'essaie donc de l'éteindre en pressant le bouton... et je prend un choc électrique ! Je vide donc l'appareil (18 euros de shampoing à la poubelle ! ) Je rapporte donc l'appareil, et explique le problème. Non seulement je n'ai eu aucune excuse, mais en plus le responsable se montre odieux, irrespectueux, et ce avant même que je lui explique mon problème ( Bon vous voulez quoi ? en guise de bonjour, le regard méprisant...) J'ai donc eu le droit à C'est pas mon problème , ça fonctionne très bien, de toute façon vous l'avez sorti donc vous payez, De toute façon vous n'aviez qu'à venir plus tôt ce matin... et j'en passe ! Je n'avais jamais vu une telle mauvaise foi et un tel mépris du client. Kiloutou, plus jamais !"

"Août 2022. Très bon accueil. A l'écoute. Parfait Retour juillet 2023. Envoyé presque Chi.. On passe de 224ht à 301ttc. Retour chez France cars. Même tarif et surtout avec l'accueil qui va bien. Tchao"

"Ça pourrait etre pas mal si les réservations n'étaient pas annulée par surprise"

"Personnel au pti soins pour les clients. Très professionnel. Je recommande."

"Malheureusement n'est jamais ouvert aux heures dites sur internet. Impossible de les joindre par téléphone. Faire 64km allée retour pour se retrouver face à une barrière fermée.. quel temps perdu."

"Louer un plateau pour déplacer une auto, impossible, il est a Auxerre.Parcontre il y a un camion plateau, le dépanneur c est moitier prix ...."

"Lisa est au top !"

"Merci Mildred pour ces conseils et votre accueil. Je reviendrai"

"Toujours sympathiques. A ecoute. Près à rendre service. Si vous pouvaïs demandé Lisa, elle vous écouterai avec plaisir."

"Merci à Lisa pour ses renseignements, personne agréable"