Scandaleux !
J'ai loué une shampooineuse "pro" pour nettoyer un fauteuil et une moquette.
A l'essai, l'appareil détrempe mon fauteuil mais n'aspire rien (aucune force d'aspiration sur l'embout). Le tuyau qui amÚne le produit à la brosse se détache, et aprÚs l'avoir remis en place je constate que l'appareil fuit !
J'essaie donc de l'éteindre en pressant le bouton... et je prend un choc électrique !
Je vide donc l'appareil (18 euros de shampoing Ă  la poubelle ! )
Je rapporte donc l'appareil, et explique le problĂšme. Non seulement je n'ai eu aucune excuse, mais en plus le responsable se montre odieux, irrespectueux, et ce avant mĂȘme que je lui explique mon problĂšme ( " Bon vous voulez quoi ? " en guise de bonjour, le regard mĂ©prisant...)
J'ai donc eu le droit à " C'est pas mon problÚme ", " ça fonctionne trÚs bien, de toute façon vous l'avez sorti donc vous payez", " De toute façon vous n'aviez qu'à venir plus tÎt ce matin"... et j'en passe !
Je n'avais jamais vu une telle mauvaise foi et un tel mépris du client. Kiloutou, plus jamais !